Qualitatspolitik ISO 9001 : 2000 Entsprechend

Die A and M Zollagentur Terminal GMBH beschäftigt sich seit ihrer Gründung mit Zollafertigung, Lagerung und Spedition auf höchstem Niveau. Unsere Auftraggeber sind mit unserer Arbeit zufrieden. Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und aufrechterhalten zu können, hat sich das Management der A and M Zollagentur Terminal GMBH. Zu folgenden Richtlinien verpflichtet:

• Mit dem exakten kennen lernen der Ansprüche unserer  Kunden sind wir bestrebt, diese maximal zu erfüllen.

• Mit Ratschlägen helfen wir unseren Kunden, die ihren Ansprüchen am besten entsprechende, ökonomischste Methode der Zollabfertigung und Spedition auszuwählen.

•  Wir vervollgen die Änderungen der Zollvorschriften und informieren darüber unsere Kunden regelmäßig.

• Die fachliche Entwicklung unserer Angestellten wird von regelmäßigen Weiterbildungskursen und Fachvorträgen gesichert. Wir erwarten von den Mitarbeitern, sich für die Qualität zu verpflichten und alles im Interesse des Erfolgs unsere Gesellschaft zu tun.

• Zur vollen Befriedigung der Kunden arbeiten wir mit einem der ISO9002:1994 entsprechenden Qualitätssicherungs-System.

• Jeder Mitarbeiter unserer Gesellschaft hält den  Betrieb dieses  Systems für unser gemeinsames Interesse und ist bestrebt, mit seiner Arbeit diese Dienstleistung höchsten Niveaus uafrecht zu erhalten.